Get in Touch
We typically respond within a few hours.
الاسئله الاكثر تكرارا
لا مجوهراتنا مطليه بالذهب عيار 18 و هي ليست ذهب نقي لذلك توجب اتباع تعليمات المحافظه عليها
لا نوفر خدمة الاسترجاع. يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط إحضار الفاتورة وأن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
نعم، نوفر خدمة الشحن داخل دولة الإمارات وخارجها إلى دول الخليج ومختلف دول العالم. تبدأ رسوم الشحن الدولي من 120 درهماً إماراتياً وتختلف حسب الوزن والوجهة.
نعم، نوفر ضماناً لمدة سنتين على المجوهرات. للحفاظ على الضمان وجودة المنتج، يجب اتباع تعليمات العناية بالمجوهرات وتجنب تعريضها للعطور أو اللوشن أو المواد الكيميائية المختلفة.
يمكنكم زيارة فروعنا في: 📍 أبوظبي * بوابة الشرق مول * دلما مول 📍 العين * زاخر مكاني مول 📍 الفجيرة * الطيف مول
لضمان بقاء المجوهرات بأفضل حالاتها، ننصح بتجنب ملامستها للعطور واللوشن ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية، وحفظها في مكان جاف وآمن بعد الاستخدام.
نعم، نوفر خدمة صيانة وإصلاح للمجوهرات. إذا كانت المشكلة بسيطة، سيقوم فريقنا بمساعدتكم وإجراء الإصلاح المناسب. أما بعض الحالات التي تتطلب معدات أو ورشاً متخصصة فقد لا تكون متاحة لدينا، ونعتذر عن ذلك مسبقاً.